Description Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo. Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento. Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia. Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe. Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas. Venha ser um Hit! Responsibilities Realizar configuração e administração de roteadores e equipamentos de rede das marcas Cisco, HP, Aligera, Digistar e FortiGate; Analisar e realizar troubleshooting em incidentes de rede, identificando causas e propondo soluções para restabelecimento dos serviços; Prestar suporte técnico operacional aos ambientes de rede, garantindo a disponibilidade e o bom funcionamento da infraestrutura; Monitorar o desempenho e a disponibilidade dos links e equipamentos de rede; Atuar na tratativa e acompanhamento de incidentes, conforme procedimentos e níveis de SLA estabelecidos; Registrar e atualizar informações técnicas, procedimentos e atendimentos em sistemas de controle e documentação. Prerequisites Requisitos necessários Ensino superior completo ou cursando na área de tecnologia; Conhecimentos de redes TCP/IP; Conhecimento em rede MPLS e VOZ; Expertise em configuração de equipamentos IP e equipamentos de segurança; Conhecimento em configuração de roteadores Cisco, HP, Aligera, Digistar e FortiGate; Configuração de protocolos (Estáticos, BGP, OSPF, VLANs, HSRP, NAT e ACL); Atendimento a chamados remotos e com técnicos de campo; Requisitos desejáveis Análise e resolução de Troubleshoot em protocolos Estáticos, BGP e OSPF; Análise e resolução de Troubleshoot em sinalização Voz R2, ISDN. Experiences Quer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página: Hitss - Trabalhe Conosco https://globalhitss.gupy.io/ Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.