O analista de dados é uma profissão em alta demanda e oferece muitas oportunidades de carreira.
Descrição do Cargo
Atuar na área técnica com atendimento, classificação e soluções de demandas de primeiro nível (N1) seguindo runbooks/SOPs, garantindo continuidade operacional de soluções das áreas de Dados, IA, DevSecOps e Power Automation, acionando N2/N3 quando fora do escopo N1 e mantendo registros completos nos sistemas ITSM.
Responsabilidades e Atividades
* Apoiar a equipe de suporte técnico com atendimento, classificação e soluções de demandas de primeiro nível (N1).
* Garantir a continuidade operacional de soluções das áreas de Dados, IA, DevSecOps e Power Automation.
* Mantener registros completos nos sistemas ITSM.
* Aicionar problemas ou solicitações que não estão dentro do escopo de N1.
Requisitos e Qualificações
* Formação: Superior em andamento em Gestão de TI
* Certificações Diferenciadas: AZ-900, DP-900, AI-900, PL-900, SC-900 (qualquer combinação)
* Experiência com Service Desk/Suporte N1 ou estágio técnico hands-on em operações de TI/Cloud/Data/Power Platform
* Desejável vivência com Azure DevOps/GitHub, Power BI Service/Fabric ou Power Automate