Acompanhar o andamento do serviço na fábrica, prestando serviço técnico e realizando o follow up com cliente.
Realizar cálculos, levantamento de custos e orçamentos, abrindo ordens de serviços e follow up de orçamentos pendentes
Executar pós venda no escritório, fornecendo suporte ao Engenheiro de Vendas, recebendo os pedidos e auxiliando no que for
necessário, visando atender as solicitações dos clientes quanto às informações sobre serviços na fábrica
Propor ações para eliminar não conformidades
Levantamento de necessidades do cliente, acordando prazo de realização dos serviços.
Elaborar ordem de serviço e executar a entrada do pedido via sistema
Solucionar junto ao cliente irregularidades em notas fiscais, transporte e problemas técnicos durante realização do serviço
Exercer a interface entre o cliente e Engenheiro de Vendas
Implantar, coordenar, manter, direcionar e promover o Sistema de Gestão da Qualidade da empresa, conforme ISO 9001
Representar a empresa perante auditorias
Dentre outras atividades correlatas Graduação completa em Engenharia Mecânica,
Pacote Office,
Experiencia previa na função;
Noções de materiais (propriedades físico-quimico); usinagem; manutenção e desgaste; leitura e interpretação de desenhos técnicos.
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