Acompanhar o andamento do serviço na fábrica, prestando serviço técnico e realizando o follow up com cliente. Realizar cálculos, levantamento de custos e orçamentos, abrindo ordens de serviços e follow up de orçamentos pendentes Executar pós venda no escritório, fornecendo suporte ao Engenheiro de Vendas, recebendo os pedidos e auxiliando no que for necessário, visando atender as solicitações dos clientes quanto às informações sobre serviços na fábrica Propor ações para eliminar não conformidades Levantamento de necessidades do cliente, acordando prazo de realização dos serviços. Elaborar ordem de serviço e executar a entrada do pedido via sistema Solucionar junto ao cliente irregularidades em notas fiscais, transporte e problemas técnicos durante realização do serviço Exercer a interface entre o cliente e Engenheiro de Vendas Implantar, coordenar, manter, direcionar e promover o Sistema de Gestão da Qualidade da empresa, conforme ISO 9001 Representar a empresa perante auditorias Dentre outras atividades correlatas Graduação completa em Engenharia Mecânica, Pacote Office, Experiencia previa na função; Noções de materiais (propriedades físico-quimico); usinagem; manutenção e desgaste; leitura e interpretação de desenhos técnicos. Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Especialista VALORIZADO Tempo de experiência: Menos de 1 ano