Local: Guarulhos – Região Jardim Presidente DutraConhecimentos necessários:Sistema SSWExcelPrincipais atividades:Atendimento multicanal (telefone, e-mail, chat)Registro e acompanhamento de solicitações, reclamações e elogios até a resolução finalSuporte pós-vendasElaboração de relatórios e atualização de planilhas com posições e statusAcompanhamento de agendamentos em grandes redesProcessos para ressarcimento de avarias e sinistrosHorário de Trabalho: Segunda a quinta: 08h às 18h / Sexta-feira: 08h às 17hBenefícios: Vale Refeição: R$ 31,00/dia Vale Transporte PLR (Participação nos Lucros e Resultados)- Local de trabalho: Guarulhos, SP- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT- Jornada: Período Integral- Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC- Nível hierárquico: AuxiliarVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADES- Serviço ao cliente- Capacidade de aconselhar- Atendimento ao cliente- Resolução- Pos