Analista OperacionalPresencial – Belém/Pará - UmarizalVocê é daquelas pessoas que tem olhar atento, resolve pepinos com agilidade e adora colocar ordem no caos?Curte processos bem-feitos, eficiência na veia e fazer a operação girar redondinha? Então essa vaga é a sua cara Por que você vai curtir trabalhar aquiNa nossa empresa, acreditamos que boas pessoas constroem grandes coisas. Nosso time é feito de gente que ama o que faz, compartilha conhecimento e cresce junto.Principais desafios:Preparar e ministrar apresentações técnicas para provas de conceitos e treinamentos;Resolução de pendências trazidas pelo cliente, direcionando o mesmo para que consiga conclusão do processo iniciado por ele;Sugestões aos clientes a partir do momento que entenda qual sua real necessidade e incluindo a comercialização de funcionalidades;Interação com a equipe técnica para que sempre haja melhoria no sistema utilizado pelo cliente;Implantação de novos convênios, participando de reuniões, ministrando treinamentos e todo processo de análise de sistema e dados para que a implantação ocorra sem retrabalhos;Acompanhamento e análise de editais e legislações;Disponibilidade para viagens/visitas de relacionamento e apresentações;Realizar e participar de reuniões online e presencial com os clientes;Sugestões de melhorias dos manuais e procedimentos do Núcleo;Identificar e sugerir melhorias sistêmicas, buscando a inovação dos sistemas e processos;Acompanhar os processamentos mensais dos Convênios;Manter os layouts dos convênios atualizados;Planejar ações junto aos convênios para melhoria de relacionamento.Esperamos que você tenha:Experiência mínima de 12 meses na função;Vivência em análise de processos e implantação de sistemas;Domínio do Pacote Office em nível intermediário a avançado;Boa comunicação verbal e escrita, com foco em clareza e empatia;Facilidade para ministrar treinamentos e conduzir apresentações;Atendimento ao cliente com foco em relacionamento e solução de problemas;Capacidade analítica para identificar melhorias e propor soluções;Noções de estratégia de vendas e abordagem consultiva;Conhecimento em procedimentos licitatórios e suas tratativas;Familiaridade com normas de gestão ISO 9001;Cursos livres em Atendimento ao Cliente e Gestão de Tempo são considerados diferenciais. O que oferecemos:Salário fixo compatível com a função VR: R$40,00/diaVA: R$800,00Total PassDay Off no aniversárioApós 90 dias:Plano de Saúde (Unimed)Plano Odontológico (DentalUni) Seguro de VidaBora fazer parte?Encaminhe seu currículo pra gente e venha transformar a experiência dos nossos clientes