Missão do Cargo Garantir a satisfação, retenção e expansão da carteira de clientes, atuando de forma consultiva no acompanhamento de contratos, visitas técnicas e identificação de novas oportunidades dentro da base ativa. Principais Responsabilidades Manter relacionamento próximo e estratégico com a carteira atual Acompanhar execução dos contratos e garantir satisfação do cliente Atuar como ponte entre cliente e equipe interna Identificar oportunidades de expansão ou novos projetos Atender leads qualificados quando surgirem Apoiar organização de propostas e contratos Atualizar CRM e relatórios de acompanhamento Acompanhar renovações contratuais Perfil Comportamental Esperado Comunicação madura e postura profissional Perfil relacional e consultivo Organização e responsabilidade Inteligência emocional Capacidade de lidar com ciclo de venda longo Interesse em desenvolvimento comercial estratégico ✅ Requisitos Experiência prévia com CS, atendimento B2B, pós-venda ou relacionamento com clientes Disponibilidade para visitas externas Organização administrativa CNH ativa LI-Onsite