Principais atribuições: Dar Suporte aos processos da Ouvidoria Fazer a abertura de ocorrências, ligações. Auxiliar os setores nos processos da Qualidade Acompanhar auditorias internas/domiciliares, Dar suporte aos processos da Qualidade e ouvidoria Alimentar planilhas/indicadores, Redigir atas, relatórios da Qualidade e de auditorias Operacionalizar o sistema da Qualidade (Qualyteam). Formação acadêmica: Graduação completa: Gestão da Qualidade, Gestão Hospitalar, Administração, Fisioterapia, Nutrição, Farmácia, Engenharia de Produção e áreas afins. Experiência/conhecimento Excel intermediário Conhecimento e experiência com processos da Qualidade - (Gerenciamento de riscos, gestão documentada, auditorias, planos de ação, relatos de não conformidade), certificação ONA/ISO/NEWPALEX, processos de ouvidoria e atendimento ao cliente. Desejável - Curso de auditor interno da Qualidade Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$3.151,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Convênios e descontos comerciais - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Pagamento adicional: - 13º salário - Adicional de férias - Adicional de insalubridade - Bônus de aniversário