O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:Fornecer suporte essencial aos analistas, garantindo a execução eficiente de tarefas operacionais de baixa complexidade e risco. Este papel é fundamental para assegurar que os processos diários fluam sem interrupções, permitindo que a equipe de analistas se concentre em atividades estratégicas e de maior complexidade.Arquitetura: auxiliar na definição de componentes técnicos simples em projetos pequenos, seguindo padrões predefinidos. Implantação: implementar componentes técnicos simples, garantindo aderência aos padrões de qualidade definidos. Gerenciamento: classificar e priorizar tickets simples, registrando informações básicas e comunicando desvios ao time. Monitoramento: monitorar processos simples e gerar relatórios básicos, comunicando possíveis desvios à equipe.O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:Cursando ensino superior em tecnologia. Interesse pela área de infraestrutura cloud. Ter habilidade de comunicação e atendimento ao cliente. Ter noções de gerenciamento de serviços de TI. Diferencial: ITIL - Gestão da biblioteca de infraestrutura de TIBENEFÍCIOS:Vale-refeição/alimentação: R$ 550,00; Convênio médico Bradesco Saúde; Assistência odontológica: Bradesco ou Uniodonto; Estacionamento 100% custeado (se utilizar); Reembolso de até R$ 150,00 para curso de inglês; Auxílio mobilidade: R$ 150,00 para CCMers que comparecerem ao escritório no mínimo 14 dias no mês; Vale-transporte (conforme CLT); PLR (Participação nos Lucros e Resultados); Licença maternidade: 120 dias, podendo ser estendida para 150 dias; Licença paternidade estendida: 20 dias; Day off no aniversário; Wellhub (Gympass) – extensivo aos dependentes; Quick massage; Espaço de descanso; R$ 2.000,00 por ano para capacitação profissional; Auxílio para retirar passaporte; Plano de carreira bem estruturado.