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Nível: Coordenador
Cursos de: Comercial
Escolaridade: Pós graduação - Comercial - Completo
Tipo de contrato: PJ
Jornada de trabalho: Segunda a Sexta
Responsabilidades Da Posição
Somos uma empresa de tecnologia em rápido crescimento que transforma o mercado de serviços financeiros. Buscamos um Head de Ops visionário para liderar a operação, otimizar processos e garantir a excelência em atendimento e entrega de produtos.
Responsabilidades
Desenvolver e implementar estratégias operacionais que impulsionem a eficiência e a escalabilidade da empresa.
Gerenciar e inspirar equipes multidisciplinares, promovendo cultura de melhoria contínua.
Definir e acompanhar KPIs, OKRs e métricas de desempenho operacional.
Alinhar projetos de tecnologia, produto e suporte para garantir entregas de alta qualidade.
Gerenciar orçamentos operacionais, identificando oportunidades de redução de custos sem comprometer a qualidade.
Requisitos Obrigatórios Para a Posição
Graduação em Administração, Engenharia ou áreas afins.
Experiência mínima de 7 anos em operações corporativas.
Histórico comprovado de liderança de equipes multidisciplinares.
Conhecimento sólido em metodologias ágeis e gestão de projetos.
Domínio de ferramentas de BI e análise de dados (Power BI, Tableau, etc.).
Habilidade em negociação com fornecedores e parceiros.
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