Principais atividades:
1. Será responsável pelo atendimento ao cliente, suporte a Key Accounts e representantes comerciais, gestão de carteiras e acompanhamento de pedidos e projetos com clientes nacionais e internacionais.
2. Atuará em parceria com áreas internas, monitoramento de indicadores de atendimento e irá contribuir para a melhoria contínua da experiência do cliente.
Requisitos:
3. Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Comunicação, Marketing, Engenharia ou áreas correlatas;
4. Experiência prévia com atendimento ao cliente, SAC e/ou gestão de contas;
5. Conhecimento em sistemas de CRM, pacote Office (especialmente Excel e PowerPoint);
6. Inglês ou Espanhol avançado (conversação);
7. Desejável experiência com gestão de projetos e atendimento a contas estratégicas (Key Accounts).