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O Vendedor de Moda é responsável por proporcionar uma experiência de compra excepcional aos clientes, atuando como consultor de estilo e especialista em produtos. Além de auxiliar na escolha das peças que melhor refletem as preferências e tendências atuais, o profissional desempenha um papel crucial na promoção e gestão do crediário próprio da loja, incentivando seu uso como forma de fidelização e facilitação das compras. Também é responsável por manter o ambiente da loja limpo e organizado, garantindo uma apresentação impecável dos produtos e um espaço convidativo para os clientes.
Requisitos:
Formação: Ensino Médio completo; cursos relacionados a Moda, Vendas ou Atendimento ao Cliente são desejáveis.
Experiência: vivêncoa anterior em vendas no varejo de moda e familiaridade com sistemas de crediário.
Competências:
Excelência em comunicação e relacionamento interpessoal.
Conhecimento em técnicas de vendas e negociação.
Habilidade para explicar termos financeiros de forma clara e acessível.
Organização, atenção aos detalhes e cuidado com a apresentação pessoal.
Proatividade, dinamismo e foco em resultados.
Disponibilidade: Flexibilidade para atuar em horários variados, incluindo fins de semana e feriados.
Benefícios:
Folga de aniversário
Telemedicina (Clube Saúde)
Plano Odontologico (Bradesco)
Descontos em Universidade
Cartão convênio (Redemed)
Oportunidades de crescimento, progressão de função e capacitação contínua.
Programa interno de incentivo e reconhecimento.
Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.
Remuneração: Salário compatível com o mercado, acrescido de comissão por desempenho.
Principais Responsabilidades:
Atendimento ao Cliente:
Recepcionar os clientes de maneira cordial e profissional.
Identificar necessidades e preferências, oferecendo recomendações personalizadas.
Manter-se atualizado sobre tendências de moda para fornecer consultoria especializada.
Promoção do Crediário Próprio:
Apresentar e explicar os benefícios e condições do crediário da loja.
Auxiliar os clientes no processo de adesão e utilização do crediário.
Incentivar o uso do crediário como meio de pagamento preferencial, fortalecendo a relação cliente-loja.
Alcançar e superar metas individuais e coletivas de vendas.
Aplicar técnicas de venda cruzada e adicional para maximizar as oportunidades.
Informar sobre promoções, lançamentos e programas de fidelidade.
Garantir a apresentação atraente dos produtos conforme os padrões da marca.
Participar da organização, reposição e etiquetagem de produtos no piso de vendas.
Auxiliar na montagem de vitrines e displays temáticos, seguindo as diretrizes de visual merchandising.
Manter o ambiente da loja limpo e organizado, incluindo vitrines, prateleiras, provadores e áreas comuns.
Realizar tarefas básicas de limpeza, como arrumação de peças, dobrar roupas e manter a área de vendas em ordem.
Zelar pela conservação dos equipamentos e materiais de trabalho, reportando à gerência qualquer necessidade de manutenção.
Monitorar níveis de estoque e comunicar necessidades de reposição.
Participar de inventários e controles periódicos.
Participar da organização do estoque, facilitando o acesso rápido aos produtos.
Construir relacionamentos sólidos com os clientes, promovendo a lealdade à marca.
Coletar feedbacks, dúvidas e resolver eventuais reclamações de forma eficaz.
Incentivar a participação dos clientes em programas de fidelidade e promoções especiais.
Trabalhar em conjunto com a equipe para atingir os objetivos da loja.
Participar de treinamentos e reuniões para desenvolvimento profissional contínuo.
Compartilhar conhecimentos e melhores práticas com os colegas.
Para conhecer mais a nossa empresa, nos siga nas redes sociais: @lojasemes
Clark Júnior - Gestão de Pessoas Lojas Emes