Descrição do Cargo
O Vendedor é responsável por conduzir o cliente (familiar ou paciente) desde a captação do lead online até o fechamento do contrato de serviço de Home Care.
Responsabilidades:
* Qualificar leads digitais via formulários online, WhatsApp Business e redes sociais.
* Atuar como consultor(a), ajudando o cliente a definir o melhor plano de cuidados com base nas informações clínicas fornecidas.
* Negociar valores, formas de pagamento e alinhar expectativas sobre a prestação do serviço até a assinatura do contrato.
A compra de Home Care é uma decisão de crise. O vendedor precisa lidar com o estresse, a culpa e a ansiedade do familiar, oferecendo suporte emocional antes da venda.