Gerenciamento de Dispositivos Operacionais
O seu dia a dia será composto por várias tarefas, incluindo gerenciar e configurar soluções de MDM, como Microsoft Intune, para oferecer suporte a dispositivos Windows, MacOS, Android e iOS. Além disso, você também será responsável por gerenciar e configurar o CrowdStrike e Microsoft Defender Suíte para estações de trabalho.
Aqui estão algumas das suas principais responsabilidades:
* Gerenciar e configurar soluções de MDM para dispositivos Windows, MacOS, Android e iOS.
* Gerenciar e configurar o CrowdStrike e Microsoft Defender Suíte para estações de trabalho.
* Desenvolver e implementar políticas e procedimentos nas ferramentas acima para garantir a segurança e a conformidade de todos os dispositivos gerenciados.
* Suporte técnico e solução de problemas relacionados às ferramentas mencionadas anteriormente.
* Colaborar com os clientes para entender suas necessidades e fornecer soluções personalizadas.
* Conduzir sessões de treinamento e workshops para clientes e equipes internas sobre as melhores práticas dessas ferramentas.
* Mantê-lo atualizado com os últimos desenvolvimentos nas tecnologias e tendências do setor.
* Auxiliar no desenvolvimento de documentação e materiais de treinamento.
* Ser o único ponto de contato para dispositivos de usuário final para o cliente.
Para desempenhar essa função com sucesso, você precisará ter:
* Graduação completa em Tecnologia.
* Inglês avançado.
* Espanhol intermediário na parte verbal.
* Experiência comprovada com ferramentas como Microsoft Intune, CrowdStrike, Microsoft Defender Suíte e SCCM.
* Grande conhecimento dos sistemas operacionais Windows, MacOS, Android e iOS.
* Excelentes habilidades analíticas e de resolução de problemas.
* Fortes habilidades de consultoria e atendimento ao cliente, com capacidade de comunicar conceitos técnicos para públicos não técnicos.
* Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
* Grande conhecimento de gerenciamento de dispositivos de usuário final.
* Experiência em scripts para automação.
* Conhecimentos em Excel, Power Point para preparação de relatórios gerenciais.
A sua localização é flexível e podemos considerar candidatos remotos ou presenciais.
Se você está procurando por uma carreira desafiadora e gratificante, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento, então esta é a vaga certa para você!
Requisitos:
Tecnologias: Microsoft Intune, CrowdStrike, Microsoft Defender Suíte, SCCM, Windows, MacOS, Android, iOS
Habilidades: Análise, Resolução de Problemas, Consultoria, Atendimento ao Cliente, Trabalho Independente, Trabalho em Equipe
Formação: Graduação em Tecnologia
Idiomas: Inglês avançado, Espanhol intermediário
Certificações: Certificações relevantes (opcional)
Outros: Experiência em scripts para automação, Conhecimentos em Excel, Power Point
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