A Physiomed faz parte do Grupo RBT, que atua no segmento de produtos médicos com foco em qualidade, inovação e segurança. Nossa proposta é contribuir para a saúde e o bem-estar das pessoas por meio de soluções confiáveis e de alto desempenho. Valorizamos profissionais comprometidos, colaborativos e que buscam constantemente a excelência.
Estamos em busca de um
Coordenador Comercial
para atuar em formato presencial, horário comercial. O Profissional será responsável por coordenar integralmente os times de Prévia e Pós-Cirúrgico, garantindo padronização e eficiência dos processos ponta a ponta (cotação/negociação → agendamento → confirmação/escala → pós/faturamento). Será referência operacional e de liderança do comercial, assegurando cumprimento de metas/OKRs, fluidez entre áreas e excelência no atendimento aos hospitais e operadoras, com interface direta com Logística, Instrumentação e Tecnologia.
Principais Responsabilidades:
* Coordenar e integrar os setores de Prévia (cotação/negociação, agendamento e confirmações/escala) e Pós (faturamento, consignado, cobrança e balde).
* Garantir cumprimento dos fluxos comerciais, prazos e SLAs definidos, prevenindo falhas operacionais.
* Acompanhar e gerir indicadores operacionais e de performance (volume, conversão, pendências, tempo de resposta, faturamento).
* Conduzir alinhamentos com equipe, distribuir prioridades, orientar tomadas de decisão e apoiar resolução de problemas com clientes/hospitais/operadoras.
* Implementar e manter melhorias de processo, POPs e políticas do setor, garantindo aderência do time.
* Atuar na curadoria/revisão de tabelas, kits e portais, com visão analítica e validação com gestão quando necessário.
* Ser ponte entre Comercial e áreas parceiras (Logística, Instrumentação, TI/Projetos), garantindo alinhamento nas mudanças e projetos estratégicos (ex.: POP via IA, Escala Fácil, Instrumenta Connect).
* Apoiar treinamentos técnicos e reciclagens do time para ganho de performance e qualidade no atendimento.
Requisitos:
* Formação Acadêmica Necessária: Gestão Comercial, Administração, Enfermagem e afins
* Experiência Prévia: Tempo mínimo desejado 3 anos em empresa de OPME
* Conhecimento avançado em Excel e Pacote Office.
* Domínio/Interação de portais de saúde como Inpart, OPMENexo e EMS Ventura.
Diferenciais (muito valorizados)
* Áreas / papeis anteriores desejáveis: coordenação/supervisão de prévia, pós-cirúrgico, faturamento OPME, relacionamento com operadoras e hospitais.
* Experiência no OPME focado em Linhas de Cabeça e Pescoço, Otorrino, Buco e Neuro será atrativo.
* Conhecimento com o sistema ERP VIMAN.
* Gestão de pessoas / liderança.
* Negociação e mercado hospitalar.
* OKRs e melhoria contínua (diferencial).
Benefícios:
* Vale-Refeição: R$ 38,00/dia (cartão Flash).
* Vale-Transporte ou Vale-Combustível (escolha conforme necessidade).
* Estacionamento: 50% de subsídio.
* Café da manhã todos os dias.
* Plano de Saúde SulAmérica: 100% pago pela empresa.
* Plano Odontológico Porto Seguro (opcional).
* Seguro de Vida e Funeral.
* TotalPass (Plataforma atividade física).
* StarBem (Plataforma Terapia On-line).
* SESC (Serviço Social do Comércio).
* Bônus Anual