A Gestão de Operações e Projetos é um papel fundamental na empresa, responsável por garantir a execução dos projetos e operações de forma eficaz.
O Gestor de Operações e Projetos trabalha em estreita colaboração com as equipes para garantir o cumprimento dos objetivos e metas estabelecidos.
Uma das principais responsabilidades do Gestor de Operações e Projetos é a gestão de relacionamentos e expectativas com os clientes finais e stakeholders. Isso inclui atuar como ponto de contato principal para resolver problemas e gerenciar questões que afetam a entrega de serviços.
O Gestor de Operações e Projetos também é responsável pela gestão da saúde financeira (P&L) e operacional das operações/projetos, incluindo o gerenciamento de riscos e issues. Além disso, é necessário coordenar a gestão de equipe para múltiplos projetos, com times presenciais e remotos, e suportar a área comercial referente à dimensionamento de custos/estratégia de delivery.
No entanto, essa não é uma tarefa fácil e requer habilidades específicas, como liderança, comunicação eficaz, resolução de problemas, gerenciamento de tempo e priorização de tarefas. O profissional ideal para esse papel deve ter uma visão estratégica, ser capaz de desafiar e motivar a equipe e possuir habilidades sólidas de comunicação escrita e verbal.
Por fim, é importante mencionar que essa função exige flexibilidade e capacidade de se adaptar às mudanças constantes no mercado e nas necessidades da empresa. Portanto, é essencial que o candidato tenha experiência em gerenciamento de projetos, operações e pessoas, além de conhecimentos avançados em tecnologia de informática, específico aos setores envolvidos.](500-700 tokens)