DescriçãoSe você tem experiência com infraestrutura de TI, redes e sistemas corporativos, é comunicativo(a) e curte um ambiente dinâmico, essa oportunidade é pra você!Responsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte técnico aos usuários e às áreas internas, garantindo o pleno funcionamento dos sistemas, equipamentos e redes;Realizar manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho, servidores, impressoras e periféricos;Gerenciar chamados e acompanhar o atendimento por meio do sistema de gestão de suporte;Administrar redes físicas (Ethernet) e lógicas (TCP/IP);Gerenciar serviços de infraestrutura como DHCP, DNS, Active Directory, NPS, Remote Desktop e Exchange;Atuar na configuração e manutenção de Firewalls (preferencialmente Fortinet) e soluções de Load Balance (Citrix Netscaler);Operar ambientes de virtualização (VMware) e soluções de armazenamento (Storage/SAN);Realizar backups e restaurações utilizando ferramentas como Veeam;Apoiar a administração de ambientes em nuvem (preferencialmente AWS);Garantir boas práticas de segurança da informação em todos os processos;Oferecer suporte técnico a salas de reunião e eventos internos, assegurando o funcionamento dos recursos tecnológicos;Colaborar com a equipe de TI e demais áreas da empresa para soluções e melhorias contínuas.Requisitos e qualificaçõesFormação superior completa em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;Mínimo de 3 anos de experiência em infraestrutura de rede e suporte técnico;Conhecimentos sólidos em: redes físicas (Ethernet) e lógicas (TCP/IP); Office 365 e identidades híbridas; Sistemas Operacionais Windows e Linux; Serviços de rede (DHCP, DNS, Active Directory, NPS, Remote Desktop, Exchange); Firewall (preferencialmente Fortinet); Load Balancer (preferencialmente Netscaler – Citrix); Virtualização (preferencialmente VMware); Armazenamento e Rede SAN; Ferramentas de backup (preferencialmente Veeam); Ambiente em nuvem (AWS); Boa comunicação e habilidade para lidar com usuários de diferentes áreas; Perfil analítico, organizado e colaborativo; CNH categoria B; Disponibilidade para viagens eventuais e flexibilidade de horário, incluindo eventuais plantões aos finais de semana.
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