O cargo de vendedor interno em um provedor de internet é responsável por realizar vendas de serviços de internet, como planos de conexão,para clientes já existentes ou potenciais.
As responsabilidades desse cargo podem incluir:
1. Atendimento ao cliente: Fornecer informações sobre os serviços de internet, tirar dúvidas, resolver problemas e oferecer suporte quando necessário.
2. Prospecção de clientes: Identificar novas oportunidades de negócio, contatar clientes em potencial e promover os serviços oferecidos.
3. Elaboração de propostas e negociação: Preparar propostas comerciais, realizar negociações e fechar contratos com os clientes.
4. Registro e acompanhamento de vendas: Manter registros precisos das vendas realizadas, acompanhar o progresso das negociações e atualizar o sistema com informações relevantes.
5. Trabalho em equipe: Colaborar com outros departamentos, como marketing e suporte técnico, para garantir a satisfação do cliente e o sucesso das vendas.
Para ter sucesso nesse cargo, é importante possuir habilidades de comunicação interpessoal, capacidade de persuasão, conhecimento técnico dos serviços oferecidos pela empresa, capacidade de lidar com metas de vendas e um bom entendimento do mercado de telecomunicações e internet.
Além disso, familiaridade com sistemas CRM (Customer Relationship Management) e habilidades em negociação são vantagens para desempenhar eficientemente as funções do cargo de vendedor interno em um provedor de internet.