Somos muito mais que uma TMC (Travel Management Company), nossa missão é encantar nossos clientes com soluções que integrem tecnologia, inovação e confiança.
Nós confiamos que nossos serviços terão sempre qualidade, oferecemos agilidade nos serviços e soluções desenvolvidas. Inovamos em cada projeto e estabelecemos relações humanas acolhedoras com clientes, colaboradores e fornecedores.
Conheça também nossas unidades de negócios: Viagens corporativas, Eventos e Incentivos, Lazer, Tecnologia e Câmbio.
Estamos com oportunidade para atuar em regime híbrido em nosso escritório na Av. Paulista e buscamos uma pessoa que seja apaixonada pelo mundo de viagens e que entenda o impacto que o seu trabalho tem no negócio.
Se identificou e quer fazer parte do nosso time? Então #EmbarqueNessaComAGente
Responsabilidades
1. Utilizar de forma eficiente as ferramentas e sistemas AVIPAM para concluir os pedidos de viagem.
2. Realizar a busca e confirmação de reservas de viagens conforme as necessidades do cliente.
3. Possuir forte compreensão das políticas de viagem do cliente, oferecendo orientações adequadas e fornecendo consultoria personalizada.
4. Apresentar ofertas de viagem e fornecer conselhos gerais aos viajantes, garantindo uma experiência completa e informada.
5. Responder às solicitações de maneira precisa, completa e dentro dos prazos estabelecidos.
6. Aplicar com excelência as regras e diretrizes dos fornecedores de viagens.
7. Fornecer informações relevantes do setor, como tarifas mais baixas, custos de câmbio e possíveis penalidades.
8. Garantir a conformidade com todas as regulamentações aplicáveis, incluindo DOT, TSA, passaportes, vistos, entre outros requisitos legais.
9. Apoiar e promover as iniciativas estratégicas tanto da AVIPAM quanto dos clientes, assegurando alinhamento com os objetivos organizacionais.
Requisitos
* Graduação em Turismo ou áreas correlatas.
* Experiência de atuação em TMC.
* Domínio de GDS e OBT (Sabre/Argo).
* Domínio dos portais das cias aéreas.
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