Atendimento aos consumidores através de canais de atendimento:Chat, WhatsApp, Redes Sociais e E-mail. Auxílio na confecção de relatórios sobre acompanhamento dos canais. Tratativa de todos os casos com áreas pares. Garantir os tempos de respostas de acordo com SLA imposto, com foco na qualidade da resolução. Dar todas as tratativas possuindo uma visão 360 em relação ao impacto da sua resposta. Boa escrita e comunicação. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente administrativo Empresa: Bagaggio Atua com venda de malas, bolsas, mochilas, sacolas e acessórios de viagem. Ramo: Comércio Varejista (IB)