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Gerente de relacionamento pleno

Rio de Janeiro (RJ)
WTW
Gerente de relacionamentos
Anunciada dia 11 dezembro
Descrição

Description: A função: - Ministrar Palestras Especiais ou para Públicos Específicos; - Conduzir negociações de reajustes na íntegra e dar suporte aos Coordenadores; - Apresentar Relatório de Sinistralidade para Clientes; - Criar e cumprir cronograma de visitas em clientes, inclusive dos Coordenadores; - Executar adequadamente POP (Procedimento Operacional Padrão); - Monitorar e realizar cronograma de visitas nos Postos (Consultores Externos); - Desenvolver Estratégia de Cotação e Harmonização para Clientes; - Acompanhar Comitê de Saúde; - Criar Relacionamento com Operadoras em todas as esferas; - Gestão de Pessoas (admissão, demissão, meritocracia, avaliação de desempenho, coaching, etc.); - Gerenciar Carteira de Clientes (Manutenção, Retenção, Cancelamentos, Criticidades, etc.); - Monitorar processo de Implantação em Clientes da Carteira; - Apresentar Book de Cliente; - Gerenciar Estrategicamente as Renovações (oportunidades, riscos e maximização de resultados); - Monitorar processo de Implantação em Clientes da Carteira; - Gerenciar Estrategicamente as Renovações (oportunidades, riscos e maximização de resultados); - Elaborar Relatório de Cancelamentos; - Validar e apresentar "Bate Cadastral" para clientes; - Promover treinamentos; - Garantir Funcionamento Técnico dos Postos Externos; - Promover up e cross-selling; - Tratar excepcionalidades para Clientes; - Criar canais de relacionamento com outros níveis e esferas de atuação no cliente (RH, Financeiro, etc) - Criar e implantar Plano Diretor para Cliente, prevendo ações para 12 meses de vigência. Qualifications: Requisitos: - Ter habilidade de Comunicação; - Ter senso de Organização Comprometimento; - Ter senso de Urgência e Priorização; - Capacidade de liderança e Orientação para resultados; - Experiência com Operadoras; - Conhecer Leis Trabalhistas; - Ter conhecimento consistente sobre o Saúde, Vida/AP e Odontológico; - Ter conhecimento consistente sobre os produtos das Operadoras/Seguradoras; - Fluência em inglês. _ Oportunidade iguais para todos(a)_

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