Perfil: Técnico de Suporte de TI N2 Escopo: - Receber, classificar, registrar, tratar, resolver e quando não for possível, encaminhar para um outro nível os incidentes / chamados e solicitações de serviços - Registrar na ferramenta de ITSM para garantir que seja direcionado para a equipe correta; - Orientar os usuários quanto aos processos, normas e procedimentos em vigor; - Informar ao solicitante do incidente/chamado sobre seu andamento, fornecendo esclarecimentos, orientações e informações; - Realizar a configuração e a manutenção de softwares. - Conhecimento de Sistema Operacional Windows - Conhecimento de Sistema Android e IOS - Conhecimento de impressoras fiscais e térmicas, assim como multifuncionais - Responsabilidade com todos os processos - Pontualidade - Comunicação ativa e assertiva Endereço: Av. Ápio Cardoso, 850 - Cincao, Contagem - MG, 32371-630 Período: 02/04/2026 a 06/05/2026 Segunda a Sexta - 08:00 às 17:30 Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT, Temporário, Autônomo / PJ Duração do contrato: 1 mês Pagamento: R$2.420,00 por mês Local do trabalho: Presencial