Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. A Vaga De Secretária Bilíngue Executiva Para Uma Produtora De Vídeo e Atendimento Ao Cliente exige um perfil multifacetado, combinando habilidades administrativas, comunicacionais e de suporte à gestão, com forte domínio de idiomas. A seguir, as principais competências, responsabilidades e diferenciais para a função:
Atendimento ao Cliente Recepção e acolhimento (presencial, telefônico e online) de clientes nacionais e internacionais.Gestão do relacionamento com clientes, acompanhando demandas, retornando solicitações e garantindo uma experiência positiva.Suporte em eventos, gravações, reuniões e recepção de visitantes. Apoio Administrativo e Operacional Organização das agendas dos executivos, reuniões e compromissos externos, especialmente com clientes estrangeiros.Coordenação de viagens nacionais e internacionais (passagens, hospedagem, logística).Preparação, tradução e envio de contratos, propostas, roteiros e cronogramas em português e inglês.Organização e atualização de arquivos digitais e físicos da produtora. Comunicação Bilíngue (Português/Inglês) Tradução simultânea ou consecutiva durante reuniões, chamadas e projetos.Redação e revisão de e-mails, apresentações, roteiros e documentos bilíngues.Atendimento telefônico e presencial a clientes internacionais com segurança e clareza. Suporte à Produção Intermediação entre equipe de produção/vídeo e clientes, esclarecendo dúvidas técnicas ou logísticas.Gerenciamento das demandas relacionadas a gravações, agendamento de locações, estúdios, equipamentos e fornecedores.Controle de prazos e acompanhamento de entregas dos projetos audiovisuais. Perfil e Soft Skills Ideais Proatividade, diplomacia e capacidade de lidar com situações sob pressão.Excelente organização, atenção aos detalhes e discrição.Comunicação clara, empática e assertiva, tanto em português quanto em inglês.Versatilidade para lidar com tarefas variadas e ambientes dinâmicos.Facilidade no aprendizado de ferramentas e softwares usados pelo setor audiovisual (ex:
Trello, Google Workspace, softwares de vídeo). Outros detalhes:
Vaga Home Office, com atendimentos externos quando necessário Horário:
Segunda a Sexta, das 09h00 às 18h00 Requisitos:
Experiência anterior na função de secretário ou assistente executivo Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) CRMs, ERPs ou sistemas de gestão de agenda/viagem Plataformas de videoconferência (Zoom, Teams, Google Meet) Familiaridade com Trello e Google Workspace Inglês avançado (conversação e escrita) Senioridade:
Entry level Tipo de emprego:
Integral Área de atuação:
Administrativa Indústria:
Serviços de Recursos Humanos #J-18808-Ljbffr