Descrição da EmpresaAtravés do Clan, é possível realizar de forma 100% digital todos os passos da jornada dos profissionais. Junta-te a nós e liga-te ao emprego.Descrição da FunçãoEstamos a recrutar Store Manager para loja IQOS, na zona do Campo Maior, com contrato direto na Tabaqueira. Procuramos profissionais que entreguem uma experiência excecional ao consumidor, num ambiente inovador e desafiante.És um expert em vendas e em gestão de equipas? Queres fazer parte de uma equipa jovem e inovadora? Então este desafio é para ti.ResponsabilidadesGarantir uma experiência end-to-end única ao consumidor e alinhada com os standards da IQOS;Garantir que todas as tarefas de gestão, controlo e coordenação de áreas, como serviço ao cliente, equipa, produto e resultados, estão alinhados com a marca e com os valores da empresa;Análise de produto, vendas e clientes mistério;Desenvolver e liderar os planos de formação das diferentes lojas e respetivos follow up;Coordenar e supervisionar todas as atividades da equipa em loja, mantendo o foco em proporcionar uma experiência de excelência ao cliente, de modo a atingir os objetivos estabelecidos.RequisitosFormação superior ao nível da Licenciatura;Pelo menos de 1 ano de experiência relevante na área de retalho e/ou atendimento ao consumidor;Experiência com de sistemas de retalho ou business (por exemplo, Outlook, MS Office, etc.);Nível nativo de Português e um nível avançado de Inglês será valorizado;Orientação para o cliente com foco na entrega de uma experiência premium;Excelentes capacidades de comunicação e de relacionamento interpessoal;Capacidade analítica e orientação para os resultados;Orientação para a ação e para a resolução de problemas;Boa capacidade de trabalho em equipa;Disponibilidade para trabalho em regime rotativo e fins de semana – horário de Shopping.Localização: Campo Maior, Portugal
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