Qual sua missão? Ser o elo entre tecnologia e operação, garantindo que os sistemas, equipamentos e conexões funcionem com fluidez e segurança. Como Assistente de TI na Villa Camarão, você será responsável por manter o dia a dia dos nossos times funcionando sem interrupções, oferecendo suporte técnico ágil, cuidando da infraestrutura e contribuindo com soluções que tornam nosso ambiente mais produtivo e inteligente. Buscamos alguém que goste de resolver problemas, tenha atenção aos detalhes e se comunique bem com pessoas de diferentes áreas. Aqui, valorizamos quem tem inquietude para aprender coisas novas, prioriza o que é mais importante, busca sempre o jeito certo de fazer o seu trabalho e tem vontade de crescer junto com a empresa. Se você adora tecnologia, gosta de colocar a mão na massa e busca um trabalho com impacto social e propósito, esta é a oportunidade perfeita para você! Para Assistente de TI, buscamos pessoas com: - Conhecimento básico/intermediário em manutenção de computadores e redes. - Experiência com sistemas ERP (preferencialmente Winthor) e aplicativos corporativos. - Familiaridade com ferramentas de suporte remoto e gestão de chamados - Noções de segurança da informação e boas práticas de TI - Proatividade e senso de responsabilidade - Boa comunicação e postura colaborativa - Organização e atenção a detalhes - Discrição e ética profissional - Disponibilidade para trabalho presencial na Paralela (Salvador, Bahia), em horário comercial - Diferencial: experiência prévia com os sistemas Winthor e Máxima. Principais Responsabilidades 1. Atendimento e Suporte Técnico - Prestar suporte aos colaboradores em incidentes relacionados a hardware, software e rede. - Registrar, acompanhar e resolver chamados técnicos. - Orientar usuários sobre boas práticas de uso dos sistemas e equipamentos. 2. Gestão de Sistemas e Acessos - Controlar permissões e acessos conforme políticas internas de segurança. - Manter atualizados os cadastros e perfis nos sistemas Winthor e Maxima. 3. Manutenção e Infraestrutura de TI - Instalar, configurar e manter computadores, impressoras e periféricos. - Realizar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos. - Apoiar na estruturação de rede, cabeamento e conectividade. 4. Suporte a Sistemas Corporativos - Atuar no suporte aos sistemas de gestão (principalmente Winthor e Maxima). - Interagir com fornecedores e parceiros para resolução de ocorrências técnicas. - Testar e validar novas versões ou atualizações de software. 5. Gestão de Inventário e Controle de Ativos - Controlar o estoque de equipamentos e licenças de software. - Acompanhar substituições, devoluções e movimentações de ativos de TI. - Auxiliar na documentação de processos e registros técnicos. 6. Apoio à Segurança da Informação - Garantir a aplicação de políticas de segurança digital e rotinas de backup. - Reportar incidentes de segurança e colaborar na resolução. - Manter confidencialidade sobre informações e acessos corporativos. Na Villa, você encontrará: - Empresa certificada pelo GPTW (Great Place to Work)- Ambiente descontraído, grandes desafios, feedbacks e 1:1's- Pessoas curiosas, que sonham grande e são abertas ao novo- Valorização do aprendizado constante- R$1.000 em benefícios no cartão Flash (bandeira VISA - para você usar como preferir nas categorias alimentação, refeição, mobilidade, cultura e educação)- Transporte (No cartão FLASH - Categoria Mobilidade)- Seguro de vida em grupo- Desconto na compra do melhor camarão do Brasil Programa Villa Bem-Estar- Plano de saúde e odontológico- Total Pass, pra ajudar você a cuidar mais de sua saúde física e mental- Férias flexíveis- Day off e voucher no mês de aniversário- Frutas todos os dias no nosso escritório Temos como pilares os nossos valores de Humanidade, Diversidade, Inquietude, Fazer do Jeito Certo e Sustentabilidade e nossas vagas estão abertas à aplicação de todas as pessoas, independente de suas características ou condições humanas quanto à orientação sexual, acessibilidade cultural, social ou de qualquer outro fator. Topa ajudar a gente a fazer todos perceberem o potencial de transformação no prato, na vida e na memória das pessoas? Então vem logo fazer parte de nosso time!