Como Atendente de SAC você atuará no time da PROFIZ. Nossa equipe é movida por desafios e procuramos pessoas focadas na resolução de problemas e que busquem aprendizado constante. Esta vaga é para atuação em Assis/SP. Conheça mais sobre a PROFIZ: Somos uma plataforma que conecta os melhores prestadores de serviços com oportunidades de negócio e desenvolvimento profissional. Profiz é a Instalação com garantia de qualidade para o cliente na plataforma de gestão que certifica prestadores. Profiz é onde você encontra, contrata e recebe serviços seguros, pontuais e profissionais. Com a Profiz você garante a melhor experiência para o cliente - da compra à instalação. Nós ganhamos quando todo mundo ganha, junto! Responsabilidades e atribuições - Oferecer suporte técnico básico e orientações sobre o uso e manutenção do ar condicionado até a chegada de um técnico especializado, se necessário. - Informar clientes sobre prazos, custos, políticas de serviço, garantias e qualquer alteração nos serviços ou agendamentos. - Manter registros precisos de todas as interações com os clientes, incluindo detalhes do serviço solicitado, data e hora do agendamento e qualquer problema ou solicitação. - Coletar feedback dos clientes sobre os serviços prestados e sugerir melhorias para os processos internos. - Participar de treinamentos e reuniões de equipe para aprimorar habilidades e conhecimentos. Requisitos e qualificações - Ensino Médio Completo; - Pacote Office Básico; - Conhecimentos em rotinas de atendimento; - Boa comunicação verbal e escrita. Informações adicionais O que oferecemos: - Vale alimentação - Vale transporte - Seguro de Vida - Auxílio Creche - Assistência médica - Assistência odontológica - Biblioteca corporativa - Sala de descanso Bem-vindo à Leveros - Somos uma empresa que profissionaliza o mercado de Climatização. Há 46 anos, a Leveros tem sido pioneira no mercado, promovendo mudanças significativas no setor. Desde nossa fundação, temos impulsionado a transformação dos espaços e o uso sustentável da energia, guiados por um propósito sólido: profissionalizar e conscientizar o mercado de Climatização para aumentar o bem-estar de todos. Nossa jornada é marcada por conquistas notáveis, ao longo das quais estabelecemos uma presença respeitada em mais de 5 estados do Brasil. Climatização: Nossos produtos de climatização são projetados para se adaptarem perfeitamente às necessidades individuais, garantindo um bem-estar excepcional para todos. Profiz: O compromisso com a excelência permeia todas as nossas operações, e a Profiz é o reflexo dessa dedicação. Oferecemos uma tecnologia de alto nível, abrangendo serviços que auxiliam nossos empreendedores. Como pioneiros em nosso setor, estamos comprometidos em continuar moldando essa realidade, incorporando inovação, ética e responsabilidade ambiental em tudo o que fazemos. Convidamos você a fazer parte dessa jornada de transformação! Juntos, podemos construir um futuro mais confortável, sustentável e próspero para todos.