Como **Atendente de SAC** você atuará no time da **PROFIZ**.
Nossa equipe é movida por desafios e procuramos pessoas focadas na resolução de problemas e que busquem aprendizado constante.
Esta vaga é para atuação em Assis/SP.
**Conheça mais sobre a PROFIZ**:
Somos uma plataforma que conecta os melhores prestadores de serviços com oportunidades de negócio e desenvolvimento profissional.
Profiz é a Instalação com garantia de qualidade para o cliente na plataforma de gestão que certifica prestadores.
Profiz é onde você encontra, contrata e recebe serviços seguros, pontuais e profissionais.
Com a Profiz você garante a melhor experiência para o cliente - da compra à instalação.
Nós ganhamos quando todo mundo ganha, junto!
**Responsabilidades e atribuições**
- Oferecer suporte técnico básico e orientações sobre o uso e manutenção do ar condicionado até a chegada de um técnico especializado, se necessário.
- Informar clientes sobre prazos, custos, políticas de serviço, garantias e qualquer alteração nos serviços ou agendamentos.
- Manter registros precisos de todas as interações com os clientes, incluindo detalhes do serviço solicitado, data e hora do agendamento e qualquer problema ou solicitação.
- Coletar feedback dos clientes sobre os serviços prestados e sugerir melhorias para os processos internos.
- Participar de treinamentos e reuniões de equipe para aprimorar habilidades e conhecimentos.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio Completo;
- Pacote Office Básico;
- Conhecimentos em rotinas de atendimento;
- Boa comunicação verbal e escrita.
**Informações adicionais**
O que oferecemos:
- Vale alimentação
- Vale transporte
- Seguro de Vida
- Auxílio Creche
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Biblioteca corporativa
- Sala de descanso
Bem-vindo à Leveros - Somos uma empresa que profissionaliza o mercado de Climatização.
Há 46 anos, a Leveros tem sido pioneira no mercado, promovendo mudanças significativas no setor.
Desde nossa fundação, temos impulsionado a transformação dos espaços e o uso sustentável da energia, guiados por um propósito sólido: profissionalizar e conscientizar o mercado de Climatização para aumentar o bem-estar de todos.
Nossa jornada é marcada por conquistas notáveis, ao longo das quais estabelecemos uma presença respeitada em mais de 5 estados do Brasil.
Climatização: Nossos produtos de climatização são projetados para se adaptarem perfeitamente às necessidades individuais, garantindo um bem-estar excepcional para todos.
Profiz: O compromisso com a excelência permeia todas as nossas operações, e a Profiz é o reflexo dessa dedicação.
Oferecemos uma tecnologia de alto nível, abrangendo serviços que auxiliam nossos empreendedores.
Como pioneiros em nosso setor, estamos comprometidos em continuar moldando essa realidade, incorporando inovação, ética e responsabilidade ambiental em tudo o que fazemos.
Convidamos você a fazer parte dessa jornada de transformação!
Juntos, podemos construir um futuro mais confortável, sustentável e próspero para todos.