Planejar, executar e avaliar, acompanhando as atividades assistenciais de forma globalizada, unificada, humanizada e sistêmica por meio da Sistematização da Assistência de Enfermagem (SAE) e processos administrativos do setor, visando a segurança e qualidade da assistência prestada diretamente ao paciente, mantendo a interface com equipe Multidisciplinar.
Responsabilidades e atribuições
Atendimento e Monitoramento de Pacientes
* Realizar ligações para acompanhamento das ações do programa e contato com clientes assistidos.
* Acompanhar visitas domiciliares junto aos enfermeiros, realizando anamnese e orientações sobre aferição de pressão arterial e teste de glicemia (sem contato físico com o paciente).
* Acompanhar os planos de cuidados e as orientações prestadas aos clientes (uso de medicamentos, prevenção de quedas, hábitos de vida, etc.).
* Registrar todos os atendimentos no sistema TASY conforme os padrões definidos.
* Verificar a elegibilidade dos beneficiários e encaminhar aos programas de Medicina Preventiva.
* Aplicar pesquisas de satisfação e registrar os resultados.
Acompanhamento de Resultados e Processos
* Coletar e analisar informações e indicadores clínicos, financeiros e de desempenho.
* Elaborar relatórios e apresentar os resultados para acompanhamento do setor.
* Sugerir melhorias nos processos e apoiar na execução das ações planejadas.
* Acompanhar o andamento das atividades e contribuir para a melhoria contínua.
Ações Educativas e de Promoção à Saúde
* Auxiliar na criação e execução de campanhas e palestras de educação em saúde e qualidade de vida.
* Apoiar o planejamento e a realização de aulas, sessões e atividades dos programas de Medicina Preventiva.
* Participar de ações de prevenção à saúde em empresas e eventos externos.
Atividades Administrativas e Operacionais
* Organizar agendas médicas e escalas conforme as necessidades dos pacientes.
* Controlar inscrições, presenças e registros dos programas.
* Solicitar e controlar o uso de materiais e insumos da unidade.
* Apoiar nas rotinas administrativas e na organização de documentos.
* Realizar o faturamento de prestadores e o fechamento de notas fiscais.
* Apoiar nas escalas de férias, folgas e atestados da equipe.
* Participar de reuniões com outras áreas para alinhamento de processos.
Apoio e Treinamento de Equipe
* Auxiliar no treinamento e acompanhamento de novos colaboradores, apresentando protocolos e rotinas da unidade.
* Apoiar na elaboração e condução de treinamentos internos.
* Colaborar em processos seletivos e avaliações de desempenho, quando solicitado.
* Contribuir com sugestões e apoio nas atividades da equipe.
Relacionamento e Comunicação
* Manter comunicação constante com a equipe e outros setores para alinhamento das atividades.
* Participar de reuniões periódicas para troca de informações e sugestões de melhoria.
Requisitos e qualificações
* Graduação completa em Enfermagem com registro profissional em dia
* Conhecimento em ferramentas da qualidade
* Conhecimento em pacote office
* Conhecimento no sistema Tasy
Informações adicionais
* Horário de Trabalho: Segunda à sexta-feira das 10h às 19h
* Local de Trabalho: NAIS São José dos Campos (Endereço: Av. Dep. Benedito Matarazzo, 9045 - Jardim Oswaldo Cruz, São José dos Campos)
Benefícios
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