Atender e interagir com clientes externos e internos no uso da solução Sankhya e solucionando dúvidas sobre o ERP. Testar e simular erros informados pelos clientes, atuando na causa raiz para solução definitiva. Estudar e acompanhar implementações e novidades nas rotinas do sistema. Apoiar seus pares, orientando-os quando necessário para o melhor atendimento. Monitorar impacto, complexidade e ciclo de vida dos chamados. Contribuir e manter atualizada a base de conhecimento SK e melhoria no help Identificar necessidades de treinamentos a usuários e colaboradores. Contribuir com sugestões de melhorias em produtos, processos e no setor. Demais responsabilidades inerentes ao cargo. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Consultor de sistemas Empresa: Sankhya Gestão de Negócios Desenvolvimento de softwares e consultoria em gestão empresarial. Ramo: Informática/ Tecnologia (BJ)