Description Estamos sempre em busca de pessoas talentosas e apaixonadas pelo que fazem — e sabemos que vocês são a nossa maior força. Aqui, ser desafiado diariamente é o que nos motiva a crescer juntos. Se você gosta de enfrentar novos desafios e quer ser protagonista da sua carreira, continue com a gente! Estamos entre as Melhores Empresas para se Trabalhar em Minas Gerais, e isso só acontece porque temos um time comprometido, com talentos como você. Fazer parte da nossa equipe é estar em um ambiente dinâmico, onde seu talento é reconhecido e valorizado. E para brilhar ainda mais, contamos com sua proatividade, comunicação, entusiasmo e foco em resultados. Queremos que você explore as oportunidades internas, encontre aquela que mais combina com seu perfil e continue construindo sua trajetória com a gente. Aproveite para crescer, aprender e contribuir com projetos que fazem a diferença. Vamos juntos transformar desafios em conquistas! Responsibilities Seus principais desafios serão: Realizar prospecção de novos clientes, a partir de uma abordagem consultiva e estratégica, via atendimento telefônico (ativo e receptivo), digital e da captação ativa em região urbana (porta a porta); Realizar triagem inicial, direcionando o cliente para atendimento de acordo com sua necessidade; Apoiar os clientes na utilização do autoatendimento, orientando-os na utilização do canal e ofertando os produtos e serviços disponíveis, de acordo com o perfil de cada cliente; Abordar periodicamente, via telefone, os clientes identificados nas Ações Comerciais, com perfil para adquirir produtos e serviço, inserindo as informações e resultados dos contatos no CRM; Oferecer ao cliente a possibilidade de receber o seu benefício, via conta corrente, explicando os benefícios de ser cliente Mercantil. Realizar o processo de abertura de conta corrente; Ofertar os produtos/serviços, de acordo com a certificação suitability; Apoiar na realização das atividades administrativas do ponto de atendimento. Prerequisites Buscamos uma pessoa com: Formação superior completa ou em andamento; Experiência em atividades comissionadas, venda "porta a porta" e/ou delivery presencial, vivência em call center (atuação foco: Varejo, Telecom, Consórcio, Seguros), prospecção de cliente e atendimento ao público. Local de Trabalho: Santa Maria/RS (atuação presencial). Experiences O que oferecemos aos nossos colaboradores: • Vale-refeição e alimentação (Se preferir, você pode receber os dois valores em um só cartão de alimentação); • Plano de saúde; • Plano odontológico; • Auxílio creche; • Seguro de vida; • Previdência privada; • Wellhub; • Plataforma de desenvolvimento Amplie Aqui; • Participação nos Lucros de Resultados (PLR); Todas as vagas também são direcionadas para PCDs.