Responsabilidades
Suporte a usuários de microinformática via telefone, web, e-mail e chat.
Abertura, acompanhamento, escalonamento e resolução de chamados de usuários
Auxílio em dúvidas sobre tecnologia
Auxílio em solicitação de serviços, como por exemplo, instalação de software.
Escala 6 horas/ 6x1 (folgas 3 sábados seguidos depois 3 domingos seguidos e por fim um final de semana completo.)
Presencial em Campos de Goytacazes
Qualificações
Vivência em Help Desk ou Service Desk;
Nível Técnico em Telecomunicações ou Informática
Ou superior completo nas áreas da Tecnologia da Informação.
* Local de trabalho: Campos dos Goytacazes, RJ
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Parcial tardes
* Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
* Nível hierárquico: Analista