DescriçãoAtuação na área de qualidade e processos Toyota, com focos nas seguintes atividades;Acompanhar indicadores de performance Toyota (Dealer Evaluation), apoiando a gestão da loja;Acompanhamento de indicadores de satisfação de clientes (ISC, NPS);Monitoramento do programa de auditoria (One Toyota);Treinamentos de padrões Toyota junto às equipes;Manutenção dos treinamentos e iniciativas internas do GAB;Buscar constante olhar para melhoria contínua e inovação de processos de vendas e/ou pós-vendas.RequisitosDesejável superior completo ou em andamento;Desejável conhecimento em auditoria ou revisão de processos;Conhecimento de Excel Básico.
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