Resumo
O profissional de relacionamento com o cliente será responsável por atender os clientes por canais, realizando vendas e fornecendo informações e sugestões.
Responsabilidades:
* Atendimento aos clientes via WhatsApp, telefonia e e-mail.
* Realização de vendas diretas e indiretas.
* Fornecimento de informações e sugestões relevantes para a negociação.
* Mitigação de reclamações dos clientes.
Habilidades e qualificações:
* Excelente comunicação verbal e escrita.
* Possuir habilidade de persuasão e conhecimento do mercado.
* Domínio dos canais de comunicação (WhatsApp, telefonia e e-mail).
* Conhecimento das necessidades do cliente.
Vantagens:
* Desenvolvimento profissional através da prática constante.
* Aprender com as experiências positivas e negativas.