Junte-se à Nós Somos uma empresa que mantém a transparência e ética com o cliente, valorizando profissionais engajados com foco pela excelência. Estamos em busca de um(a) Líder de Qualidade para fazer parte do nosso time! Com o nosso processo de expansão acelerado, estamos trazendo cada vez mais pessoas para fazerem parte do nosso time. Aqui, acreditamos que o crescimento do nosso negócio significa o crescimento da Nossa Gente. Venha construir um futuro incrível conosco Responsabilidades e atribuições - Acompanhar a aplicação de métodos e processos relacionados à qualidade, garantindo conformidade com os padrões internos e normativos - Preencher e validar fichas de verificação de serviços e materiais conforme procedimentos estabelecidos - Monitorar todos os processos operacionais, identificando falhas e oportunidades de melhoria contínua - Mapear, analisar e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs), incluindo pesquisa de satisfação do cliente (NPS, SAC) - Realizar e acompanhar planos de ação corretivos e preventivos, garantindo a efetividade das soluções implementadas - Desenvolver, revisar e padronizar processos e procedimentos internos - Conduzir auditorias internas de qualidade e acompanhar auditorias externas - Garantir o cumprimento de normas e políticas da empresa - Controlar não conformidades e assegurar o tratamento adequado. Requisitos e qualificações - Ensino médio completo ou superior em áreas relacionadas; - Comunicação de forma clara e eficaz; - Conhecimento em pacote office; - Organização e atenção aos detalhes. - Desejável certificações na área de qualidade. Informações adicionais - Horário Comercial; - Plano de saúde com condições especiais; - Plano odontológico; - Vale Alimentação; - Vale Transporte; - Programa de saúde emocional; - Descontos em produtos do nosso portfólio; - Descontos em universidades parceiras; - Educação corporativa; - Plano de desenvolvimento profissional. Desde 1990, o Grupo JRCA tem se destacado pelo empreendedorismo e visão de futuro. Começamos nossa jornada no comércio de alimentos e, com o passar dos anos, expandimos nossos negócios para setores estratégicos, sempre em busca de novas oportunidades e crescimento. Nossa trajetória inclui marcos importantes, como a expansão para o setor imobiliário em 2000, a aquisição da Concessionária Akane (representante da Mitsubishi Motors) em 2010, e a entrada no setor automobilístico com a compra das concessionárias Nikai (Nissan), Viva (Volkswagen) e, mais recentemente, a BYD | JRCA (representante da marca BYD), consolidando nossa presença no mercado de eletromobilidade. Em 2024, a marca Bajaj foi incorporada ao grupo, marcando nossa entrada no segmento de motocicletas. Estamos em constante expansão e crescimento, e buscamos novos talentos que compartilhem nossa paixão por inovação e excelência. Se você está em busca de um ambiente dinâmico e desafiador, onde pode contribuir para o sucesso de uma empresa em constante evolução, venha fazer parte do nosso time!