Prestar suporte técnico aos usuários e garantir o funcionamento adequado dos sistemas, equipamentos e redes de informática da organização.Realizar manutenção preventiva e corretiva de computadores, impressoras e periféricos;Instalar, configurar e atualizar softwares e sistemas operacionaisMonitorar redes locais e conexão com a internet;Auxiliar na proteção de dados com backups e antivírus;Atender chamados técnicos de usuários (nível 1 e 2 de suporte);Recuperar senhas e resolver problemas de acesso a sistemas;Configurar equipamentos como roteadores, monitores, teclados e mouses;Documentar procedimentos e manter inventário de equipamentos.