**Sobre a Mastercred Intermediações**:
**Requisitos**:
- Experiência anterior em cobrança, atendimento ao cliente ou áreas relacionadas é uma vantagem.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com foco em negociação e resolução de conflitos.
- Organização exemplar e capacidade de gerenciar várias tarefas de forma eficiente.
- Empatia e habilidades interpessoais para lidar com clientes em diferentes situações financeiras.
- Conhecimento básico de ferramentas de escritório, como planilhas e sistemas de gerenciamento de dados.
**Responsabilidades**:
- Acompanhar de perto os prazos de pagamento, identificar atrasos e implementar estratégias de cobrança eficazes, em conformidade com as diretrizes da empresa.
- Prestar atendimento personalizado aos clientes, compreendendo suas necessidades individuais, oferecendo alternativas viáveis de pagamento e resolvendo qualquer dificuldade com empatia e profissionalismo.
- Colaborar com outros departamentos internos para resolver problemas complexos de cobrança, identificando soluções que beneficiem ambas as partes envolvidas.
- Elaborar relatórios regulares sobre o status das cobranças, destacando métricas relevantes e fornecendo insights valiosos para a gestão.
**O que Oferecemos**:
- Oportunidade de fazer parte de uma empresa estabelecida, com uma reputação sólida no mercado.
- Ambiente de trabalho colaborativo, estimulante e propício ao crescimento profissional.
- Treinamento contínuo para aprimorar suas habilidades e avançar em sua carreira.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$1.249,63 - R$2.023,19 por mês
**Benefícios**:
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Bônus
- Plano de Incentivo