Descrição e Responsabilidades:Horário: 8h diárias (flexível)Nível: Supervision/CoordinationRegime de contratação: Tenured - CLT labor code. Coordenar o atendimento e recepção de alunos, visitantes e fornecedores, garantindo uma experiência positiva e alinhada aos valores da unidade.. Gerenciar a comunicação e interação com clientes, esclarecendo dúvidas sobre planos, horários, modalidades e serviços oferecidos pela academia.. Supervisionar o atendimento telefônico, e-mail e mensagens, assegurando um fluxo ágil e profissional de informações.. Resolver problemas e tratar reclamações de clientes de forma proativa, visando a satisfação e fidelização.. Administrar cadastros de novos alunos e atualizações de dados no sistema, garantindo a precisão das informações.. Controlar o fluxo de entrada e saída de alunos, visitantes e fornecedores, monitorando a segurança e organização.. Planejar e acompanhar a agenda de aulas e horários dos professores, otimizando a alocação de recursos.. Supervisar o processo de pagamentos, emissão de boletos e recebimentos, assegurando a conformidade financeira.. Promover a organização e limpeza das áreas comuns, incluindo a recepção, para manter um ambiente acolhedor e funcional.. Monitorar e garantir a reposição de materiais administrativos e informativos.. Fornecer suporte estratégico aos professores e à equipe da academia, facilitando o alcance dos objetivos da unidade.. Apresentar e negociar planos e serviços para novos clientes, impulsionando os resultados comerciais.. Desenvolver campanhas promocionais e estratégias de renovação de matrículas, aumentando a retenção de clientes.. Organizar e divulgar eventos e programas especiais que promovam a marca e engajem os alunos.. Executar atividades profissionais correlatas ao cargo, conforme orientações da gestão direta, sempre com foco nos objetivos gerais da unidade.Requisitos:Superior Completo (ou em andamento)em Administração, Gestão, Gestão Negócios Fitness & Bem Estar ou áreas correlatas.Desejável: Pós-Graduação ou MBA Gestão, Saúde e Bem Estar ou em áreas. Necessario experiencia em gestao de lojaBenefícios:Auxílio academia, Auxílio combustível, Comissões, Vale-alimentação, Vale-transporte