Sobre a Oportunidade
Estamos procurando um Técnico de Suporte com experiência em resolver problemas técnicos avançados.
A sua principal responsabilidade será fornecer suporte técnico de 3º nível, garantindo que os usuários finais tenham acesso a soluções eficazes e rápidas.
O Que Você Faz
* Fornecer suporte técnico de 3º nível para resolução de problemas técnicos avançados;
* Capacitar-se rapidamente em novas tecnologias e informações técnicas;
* Atender a usuários finais e compreender suas necessidades técnicas;
* Mantém uma comunicação eficaz e educada;
Requisitos e Qualificações
* Experiência comprovada em Suporte Técnico de TI;
* Profundos conhecimentos de Hardware, Software e inventário de Hardware e Software;
* Habilidade de trabalhar sob pressão e lidar com problemas complexos.