**Missão do Cargo**
Receber e acolher pacientes com cordialidade, organizando o fluxo de atendimento da clínica de forma presencial e online.
A recepcionista é responsável por gerenciar agendamentos, prestar informações com clareza, atender ligações e mensagens com empatia, garantindo uma experiência humanizada e eficiente desde o primeiro contato até o pós-atendimento.
**Requisitos Principais**
- Ensino médio completo.
- Boa fluência verbal e escrita.
- Disponibilidade para atuar em horário compatível com o funcionamento da clínica.
- Domínio básico de informática (Excel, Word, Agenda Online).
- Experiência prévia em recepção, preferencialmente em clínicas.
**Principais Atividades do Cargo**
- Recepcionar os pacientes de forma cordial, presencialmente ou por canais digitais.
- Realizar agendamentos, reagendamentos e confirmações de consultas, exames ou procedimentos.
- Manter a agenda da clínica atualizada e organizada, com controle rigoroso dos horários.
- Cadastrar e atualizar dados dos pacientes nos sistemas utilizados.
- Orientar os pacientes sobre procedimentos, horários e documentações necessárias.
- Receber e organizar documentos, prontuários e correspondências.
- Apoiar a equipe da clínica com atividades administrativas e de organização da recepção.
- Garantir que o ambiente da recepção esteja sempre organizado e acolhedor.