Formação:
* Ensino Superior Completo ou em fase de conclusão, nas áreas de Tecnologia da Informação, Análise de Sistemas, Engenharia da Computação ou afins;
Conhecimentos Técnicos:
* Experiência com administração de infraestrutura de TI (servidores, redes, virtualização);
* Experiência prática com ferramentas e conceitos de segurança cibernética (firewall, antivírus, SIEM, análise de vulnerabilidades);
* Conhecimento avançado de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPNs);
* Sistemas Operacionais Windows, Linux, manutenção de hardware e software;
* Pacote Office (com domínio intermediário a avançado);
* Conhecimento em ambientes de cloud (Azure, AWS);
* Conhecimento sobre a LGPD e normativos do Banco Central aplicáveis a instituições financeiras;
* Certificações como Microsoft, Linux, ITIL ou similares serão consideradas diferenciais.
Pré-requisitos:
* Carteira Nacional de Habilitação categoria B.
Habilidades Comportamentais:
1. Capacidade analítica e de resolução de problemas;
2. Comunicação clara e escuta ativa;
3. Trabalho em equipe e colaboração interdepartamental;
4. Proatividade e autonomia;
5. Capacidade de trabalhar sob pressão e em resposta a incidentes;
6. Proatividade na identificação de riscos e oportunidades de melhoria;
7. Comprometimento com a atualização contínua e estudo de novas tecnologias.
* Apoiar na administração, monitoramento e manutenção da infraestrutura de servidores (Windows Server) e virtualização (VMware/Hyper-V);
* Gerenciar e monitorar a saúde da rede local (switches, roteadores, Wi-Fi);
* Administrar soluções de segurança, como firewall, antivírus corporativo e sistemas de prevenção de intrusão (IDS/IPS);
* Analisar logs de segurança, identificar ameaças e atuar na resposta a incidentes;
* Gerenciar rotinas de backup e executar planos de recuperação de desastres (DRP);
* Realizar a gestão de vulnerabilidades e a aplicação de patches de segurança em sistemas e servidores;
* Diagnosticar, documentar e resolver problemas técnicos mais complexos relacionados a hardware, software, redes e telefonia;
* Garantir, implementar e gerenciar políticas internas, normas de segurança da informação e boas práticas de governança de TI;
* Acompanhar e controlar indicadores de desempenho da área, propor melhorias contínuas;
* Orientar e apoiar tecnicamente a equipe de suporte e demais áreas da cooperativa;
* Disponibilidade para deslocamento entre os Postos de Atendimento, quando necessário;
* Mobilizar esforços para alcançar metas e resultados duradouros e concretos, em conformidade com as diretrizes do Sicoob PRO;
* Transmitir informações de maneira clara e objetiva, primando pela escuta ativa;
* Focar suas ações diárias no atendimento às necessidades dos associados, atuando de forma alinhada ao nosso negócio, cultura e valores, zelando pela nossa identidade institucional;
* Trabalhar cooperativamente, manter o bom relacionamento com os pares e superiores, de maneira a integrar esforços rumo aos objetivos do Sicoob PRO;
* Possuir domínio técnico para atuar nos processos em que está envolvido, utilizando os recursos disponíveis da melhor forma possível, considerando diretrizes internas e externas e observando objetivos, prazos e critérios de qualidade de suas entregas.