Título do Cargo: Atendente de Hospedagem JúniorPrincipais Responsabilidades:Atender os clientes de maneira cordial e profissional, garantindo uma ótima experiência durante o check-in e check-out.Fornecer informações sobre os serviços e facilidades do estabelecimento.Realizar o registro e o check-in/check-out dos hóspedes, incluindo o gerenciamento de reservas e a emissão de notas fiscais.Acompanhar o processo de hospedagem, resolvendo quaisquer problemas ou dúvidas dos clientes.Monitorar e controlar a disponibilidade de quartos, bem como acompanhar a limpeza e a preparação dos mesmos.Manter atualizados os sistemas de registro e controle de hóspedes.Auxiliar na manutenção da organização e limpeza da recepção.Requisitos NecessáriosEnsino médio completo.Experiência prévia no atendimento ao público, preferencialmente no setor de hotelaria.Habilidades de comunicação, empatia e resolução de problemas.Conhecimento básico de informática, incluindo domínio de sistemas de gestão hoteleira.Fluência em, no mínimo, um idioma estrangeiro (inglês, espanhol ou francês).Disponibilidade para trabalhar em regime de escala, incluindo finais de semana e feriados.DiferenciaisExperiência com sistemas de reservas e check-in/check-out.Conhecimento de técnicas de vendas e cross-selling de serviços.Certificações ou cursos na área de hospitalidade e atendimento ao cliente.Informações ComplementaresRegime de Trabalho: Escala 12x36 móvel (24h19h | 07h12h)