Descrição da vaga
Essa vaga é para você, um profissional dedicado, proativo e comprometido em oferecer um atendimento de qualidade e humanizado. Seu lugar é aqui!
Atendimento Receptivo por VOZ. E-mail/Chat (apenas em casos pontuais): Prestar atendimento financeiro a Clientes e Fornecedores. Tratativas de demandas como: contas a pagar, consultar notas e valores de notas, impostos retidos, aplicação de débito; emitir ou enviar chave de notas de débitos; emitir relatórios de notas fiscais pagas e notas fiscais em aberto; auxílio a ferramentas internas, etc.
Obs.: Quando necessário, realizar contato ativo aos clientes.
Junte-se a nós e faça parte do nosso time!
Responsabilidades e atribuições
Você precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática, objetiva e empática, conforme procedimento do produto e/ou serviço que você aprenderá no treinamento.
Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, orientações, gestão de conflitos, tratativas de reclamações e direcionamentos. Realizar um atendimento com excelência proporcionando a melhor experiência no atendimento para o cliente.
Requisitos e qualificações
Ter no mínimo 18 anos de idade.
Ensino Médio Completo.
Conhecimentos básicos em informática e digitação.
Boa comunicação e argumentação.
Senso de urgência e alta responsabilidade.
Desejável experiência em Atendimento ao Cliente.
Preferencialmente residir próximo a Unidade Belo Horizonte (Prado).
Informações adicionais
Salário: R$ 1.621,00
Horário de Trabalho: Das 09:48 às 18:00
Jornada de Trabalho: 180 horas/mês | Escala 5x2: Trabalha de Segunda a Sexta. Folga fixa aos sábados, domingos e feriados nacionais - VAGA PRESENCIAL SITE PRADO
Benefícios
Vale Transporte;
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Assistência Médica;
Plano de carreira;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.
Local de Trabalho PRESENCIAL: Unidade Atento Belo Horizonte (Prado): Rua Jaceguai, 220 - Prado, Belo Horizonte - MG, 30411-040, Brasil.
Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.
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