Obter sucesso no mundo dos recursos naturais e realizar experiências inovadoras como Analista GIS é uma oportunidade única.
Descrição do cargo
Analisar, planejar e executar as atividades da área de Sucesso do Cliente com foco na satisfação e resultado dos clientes.
* Ajudar o cliente a alcançar os objetivos idealizados com a compra da nossa plataforma;
* Gerir o Onboarding para um processo mais eficiente;
* Oferecer soluções personalizadas aos clientes;
* Seguir os indicadores de desempenho e resultados dos clientes;
* Recolher feedbacks sobre o produto ou serviço e apresentar relatórios para informar ao cliente sobre o andamento do projeto;
* Colaborar com a equipe comercial e operacional para encontrar soluções inovadoras para melhorar a experiência do cliente;
* Garantir a utilização completa da plataforma de acordo com os objetivos do cliente.
Requisitos e qualificações
Formação: Graduado em Ciências da Terra.
* Conhecimento em metodologias de Sucesso do Cliente e Customer Experience;
* Competências em Atendimento a clientes internos e externos;
* Conhecimentos avançados em GIS e análise de dados;
* Experiência em projetos e conhecimento em TI (Banco de Dados e automações).
Benefícios
Nossas principais vantagens:
* Oportunidade de trabalhar em um ambiente inovador;
* Desenvolver habilidades técnicas e profissionais;
* Trabalhar em equipes dinâmicas e colaborativas;
* Contribuir para o crescimento e desenvolvimento da empresa.
Se você está procurando por uma nova oportunidade de carreira e deseja contribuir para o sucesso da empresa, este é o seu momento!