Objetivo da vaga
* O candidato deve realizar a localização de agendamentos e confirmar consultas médicas;
* Emitir guias para realização dos exames em prestadores que não possuem autorizador;
* Orientar os beneficiários sobre dúvidas e esclarecimentos relacionados a prestadores, agendamentos etc.;
* Preencher impressos necessários para o atendimento médico e separar formulários para tais atendimentos;
* Cadastrar biometria de beneficiários no sistema para elegibilidade em atendimentos futuros;
* Inserir dados no documento TISS - Troca de Informações na Saúde Suplementar;
* Requisitar autorizações via telefone e/ou portal de atendimento das outras operadoras quando necessário;
* Abrir fichas de outros convênios no sistema para posterior faturamento;
* Encaminhar pedidos de exames/procedimentos que precisam passar por auditoria médica;
* Montar pastas médicas com formulários necessários para o atendimento médico;
* Fechamento da estatística de consultas e exames e digitar as quantidades de exames e atestados requisitados/emitidos pelo médico;
* Mantenha arquivos (retire, organize e arquive prontuários médicos); Controle devoluções de prontuários pós-atendimento;
* Realizar remanejamento de consultas, contatar pacientes para remarcação de consultas nos casos de faltas médicas;
Habilidades essenciais:
* Conhecimento do pacote Office;
* Bom processo de comunicação.
Sobre este cargo: Sendo um funcionário valioso para nossa empresa, você será responsável pela execução de diversas tarefas relacionadas à saúde suplementar. As habilidades comunicativas e administrativas são fundamentais para desempenhar esse papel eficazmente.