Estamos procurando um profissional experiente e dedicado(a) para liderar nossa equipe de limpeza e governança, com o objetivo de oferecer serviços com alto padrão de qualidade e encantamento aos nossos hóspedes, surpreendendo-os positivamente e trazendo alegria em servir. Como governante(a), você será responsável por garantir a limpeza e organização impecável dos quartos, áreas comuns e outras dependências do hotel.
Responsabilidades:
* Coordenar a equipe de limpeza e governança, monitorando o trabalho de cada membro e garantindo que todas as tarefas sejam concluídas de forma eficiente e dentro do prazo estabelecido.
* Realizar treinamentos para os colaboradores, ensinando técnicas de limpeza e organização que possam ser aplicadas no dia a dia.
* Fazer a gestão do estoque de materiais de limpeza e de enxoval, garantindo que sempre haja o suficiente para atender a demanda do hotel.
* Verificar a qualidade dos serviços prestados, garantindo que o alto padrão de qualidade seja mantido e que os hóspedes sejam sempre surpreendidos positivamente.
* Resolver problemas e reclamações dos hóspedes de forma rápida e eficiente, demonstrando habilidade para contornar situações difíceis com tranquilidade e profissionalismo.
Requisitos:
* Experiência anterior comprovada na função de governante(a) ou coordenador(a) de limpeza em hotel de alto padrão.
* Conhecimentos em gestão de equipes, liderança e treinamento.
* Excelente habilidade de comunicação e resolução de problemas.
* Forte atenção aos detalhes e capacidade de identificar problemas e resolvê-los de forma rápida e eficiente.
* Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.
* Conhecimento de Windows e pacote office.
* Ter disponibilidade ou residir em Bombinhas SC;
Oferecemos:
* Salário competitivo;
* Regime de contratação efetivo CLT
* Alimentação na empresa;
* Seguro de Vida
* Vale alimentação;
* Plano de Saúde;
* Plano odontológico;
* 14º salário pago em Dez/Jan/Fev. e março.
* Happy day (folga no mês de aniversário).
* Ambiente de trabalho desafiador e acolhedor;
* Oportunidades de crescimento profissional.
Se você se identifica com nossa missão de oferecer serviços com alto padrão de qualidade e encantamento aos nossos hóspedes, envie seu curriculo! Estamos ansiosos para recebê-lo em nossa equipe!