Buscamos profissional para posição de Analista de Controle de Qualidade para atuar em regime ONSHORE no nosso escritório no Flamengo - RJ
**Responsabilidades**:
- Analisar a causa raiz dos problemas recebidos, levantando as lições aprendidas e garantindo que eles não sejam recorrentes.
- Atualizar e implementar os Documentos do IMS de acordo com as definições das políticas, guias e procedimentos.
- Realizar a ponte entre as demandas dos clientes e as áreas de Logística de Pessoal, para gerar visibilidade dos problemas enfrentados, evitando recorrência de problemas similares.
- Realizar auditoria nos processos de planejamento e mobilidade, verificando se as lições aprendidas estão sendo implementadas e seguidas de acordo.
- Elaborar relatórios mensais, mostrando os chamados abertos e fechados ao longo do mês, conseguindo demostrar com clareza e sem conflito de interesses os acontecimentos do departamento, e sendo capaz de estabelecer planos de mitigação para corrigir os problemas.
- Realizar anualmente pesquisa de satisfação com os clientes internos, conseguindo capturar e mapear todos os pontos de melhorias para o departamento.
**Requisitos**:
- Bacharelado em Administração de Empresas, Engenharia ou Estatística
- Certificação Six Sigma é esperada
- Inglês
- Pacote Office
- Conhecimento de Power BI é diferencial.
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We are looking for professional to work as Quality Control Analyst in an ONSHORE opportunity at our Office in Flamengo, RJ
Main Responsibilities:
- Analyzing the root cause of the problems, listing lessons learned in order to avoid their recurrence.
- Update and implement Documents on IMS according to policies, guides and procedures.
- Connect the client's demands with the Personnel Logistics areas in order to guarantee the visibility of the problems faced and avoid that similar issues are recurrent.
- Communicate to MODEC changes and updates related to Personnel Logistics, guaranteeing that all the concerned parties are aware and in agreement with.
- Execute the audit of the planning and mobility processes, verifying if the lessons learned are being implemented and followed accordingly.
- Create monthly reports presenting the open and solved tickets during the month, presenting with transparency and without conflict of interests the department's events and being able to stablish mitigation plans to correct the issues.
- Perform satisfaction surveys annually to the internal clients, being able to capture and map all the improvement points of the department.
Educational Qualifications:
- Bachelor's degree of Engineering, Administration or Statistics
- Six Sigma Green Belt certification is expected
- Intermediate English is required
- Microsoft Office package knowledge is required
- Power BI knowledge is a competitive edge.