Principais Atividades: * Mapear e documentar processos internos (fluxos, rotinas, responsáveis). * Acompanhar tarefas e projetos no modelo Kanban. * Criar indicadores de performance de processos. * Identificar gargalos e propor melhorias. * Estruturar e revisar padrões operacionais (POPs, checklists, manuais). * Apoiar líderes e equipes com organização e priorização. * Garantir que rotinas sejam executadas e revisadas continuamente.