Job type: Full-time employee Full-time employee
Estamos em busca de um(a) Governanta para compor nossa equipe, com foco em garantir a excelência nos processos e agilidade nas entregas da área. Buscamos alguém proativo, que saiba trabalhar sob demanda e mantenha o padrão de qualidade da nossa operação.
* Liderar e treinar a equipe de camareiras, arrumadores, supervisores de andar, roupeiros e auxiliares de serviços gerais;
* Auditar e liberar os quartos e fiscalizar a limpeza das áreas sociais;
* Controlar o inventário de enxoval, uniformes, produtos químicos homologados e amenities;
* Coordenar a distribuição diária de materiais e rouparia;
* Dimensionar as escalas de trabalho e folgas com base nas flutuações de ocupação do resort (alta e baixa temporada);
* Vistoriar as instalações para identificar e abrir ordens de serviço imediatas para o setor de engenharia/manutenção;
* Alinhar a liberação de quartos junto à Recepção para otimizar os horários de check-in e check-out;
* Supervisionar a operação da lavanderia interna ou a logística de envio e recebimento junto a fornecedores terceirizados.
* Atuação em liderança de governança no setor hoteleiro ou resort;
* Ensino médio completo (cursos superiores em Hotelaria ou Turismo servem como diferencial competitivo);
* Domínio de ferramentas básicas e familiaridade com softwares integrados de gestão hoteleira (PMS);
* Capacidade técnica para gerenciar orçamentos altos de produtos químicos corporativos, enxovais e controle de perdas.
* Contratação: CLT;
* Vale refeição;
* Seguro de Vida em grupo;
* Local de trabalho: Gran Valley Resort, Rua EERS 235, 33111, Bairro Pórtico, Gramado - RS, 95670-000.
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