O Analista de Sucesso do Cliente JR será responsável por fornecer assistência e orientação aos alunos desde o momento da matrícula até o término dos cursos, garantindo que eles estejam bem informados, preparados e apoiados durante toda a jornada acadêmica. Este papel é fundamental para entregar os valores da UniCPO, promover a fidelização e renovação dos alunos, realizar pesquisas constantes, analisar dados e criar estratégias de atendimento que possibilitem novas compras e/ou indicações de nossos produtos.
REQUISITOS:
* Experiência prévia em CS, CX, suporte ou atendimento ao cliente;
* Organização e habilidades analíticas;
* Proatividade e capacidade de resolver problemas de forma criativa;
* Busca constante por aprendizado e desenvolvimento;
* Habilidade para trabalhar com sistemas de CRM, planilhas e ferramentas digitais;
* Desejável espanhol.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.000,00 - R$2.756,00 por mês
Benefícios:
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Participação nos lucros
* Vale-alimentação
* Vale-transporte
Experiência:
* Área comercial (Preferencial)