Nesta posição você será referência e parceiro de RH junto à liderança para garantir a estratégia do Negócio, promovendo o crescimento dentro de um ambiente de trabalho favorável e ético, considerando os direitos trabalhistas, diversidade, equidade e inclusão, retenção e atração de talentos, bem-estar, desenvolvimento e engajamento dos colaboradores.Participar do planejamento estratégico da força de trabalho, antecipando necessidades futuras de talentos, identificando lacunas de competências e propondo soluções para garantir que a empresa tenha as pessoas certas no lugar certo e no momento certo;Engajar e fortalecer os líderes no processo de desenvolvimento de habilidades e competências dos colaboradores, plano de capacitação, planos de sucessão e promoção da retenção dos talentos e crescimento profissional, atrelados ao desenvolvimento do Negócio;Promover junto às lideranças, ações de clima para um ambiente divertido e produtivo, bem como apoiar nas ações de sustentabilidade de um ambiente ético e seguro para todos os colaboradores;Participar e apoiar na estratégia de eficiência dos recursos humanos para cada vez mais as áreas e equipes estarem preparadas para os novos desafios e consequentemente melhores resultados;Ser responsável por projetos especiais vinculados às necessidades do negócio, em parceria com as áreas especialistas;Garantir junto às lideranças os movimentos de estruturação e/ou reestruturação das áreas clientes, assegurando as premissas de análises referentes aos recursos humanos e validação de Cargos e Salários, assim como acompanhamento e priorização das análises de movimentação x competitividade de mercado;Conduzir diagnóstico de eficácia organizacional e coordenar elaboração de planos de ação para melhoria;Coordenação do ciclo de desempenho, planos de sucessão e planejamento dos programas educacionais necessários;Atendimento aos funcionários para resolução de problemas, diagnóstico de causas e revisão de processos para prevenir reincidências;Assegurar aquisição, desenvolvimento e retenção do capital intelectual da empresa;Gestão dos indicadores (Turnover, Horas Extras, Absenteísmo e Afastamentos por doença).Buscamos alguém que:Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.Para fazer parte do nosso time, é essencial:Graduação em Psicologia / Administração de Empresas e/ou áreas correlatas;Visão sistêmica;Negociação;Resiliência;Automotivação;Visão de futuro;Autodesenvolvimento;Senso de urgência.Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:Jornada Flexível;Vale-Refeição e Alimentação;Assistência Médica e Odontológica;Auxílio para patologias graves;Auxílio ao dependente com deficiência;Previdência Privada;Convênios e Parcerias;E muito mais!Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer!É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas Pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é “Conectar para uma vida mais divertida e produtiva”.Sustentabilidade é um valor para a Claro. Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social, prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social. Por meio do Instituto Claro, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de educação e cidadania.E aí, deu match? #VempraClaro construir o novo com a gente!
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