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Gerente de relacionamento

Aimorés
SICOOB CREDICOPE
Gerente de relacionamentos
Anunciada dia 25 abril
Descrição

Descrição: Como Gerente de Relacionamento, você será responsável por desenvolver e manter relacionamentos estratégicos com clientes e parceiros. Suas atividades incluirão: - Gerenciar e fortalecer o relacionamento com a carteira de clientes, garantindo a satisfação e fidelização. - Identificar oportunidades de negócios e promover a venda de produtos e serviços da empresa. - Atuar como ponto de contato principal entre a empresa e os clientes, facilitando a comunicação e resolução de problemas. - Elaborar e apresentar relatórios de desempenho e métricas de satisfação do cliente. - Desenvolver estratégias de relacionamento que atendam às necessidades dos clientes e promovam o crescimento da empresa. - Participar de reuniões e eventos com clientes para entender suas necessidades e expectativas. - Colaborar com equipes internas para garantir que as entregas e serviços atendam aos padrões de qualidade e prazos estabelecidos. - Monitorar o mercado e a concorrência para identificar tendências e oportunidades de melhoria. - Treinar e orientar a equipe de atendimento ao cliente para garantir um serviço de alta qualidade. - Gerenciar contratos e negociações com clientes, assegurando a conformidade com os termos acordados. Requisitos: Requisitos: - Habilidade excepcional de comunicação e negociação. - Capacidade de construir e manter relacionamentos duradouros com clientes. - Forte orientação para resultados e metas. - Habilidade para resolver problemas e tomar decisões estratégicas. - Disponibilidade para viagens, se necessário. - Domínio do pacote Office e ferramentas de gestão de relacionamento. - Certificação ANBIMA ativa. - Possuir CNH B Graduações: - Graduação em Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas. - Pós-graduação ou MBA em Gestão de Negócios ou áreas afins será um diferencial. Benefícios: Ajuda de custo, Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio combustível, Auxílio creche, Auxílio educação, Auxílio vestuário, Benefícios internos, Bônus por resultado, Celular corporativo, Comissões, Participação nos lucros, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Veículo da empresa

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