Carreira de Atendimento ao Cliente
O papel do assistente de atendimento é fornecer uma experiência única e personalizada para os clientes. Para desempenhar essa função com sucesso, você deve ser capaz de oferecer soluções criativas e eficazes às necessidades dos clientes.
Função:
* Atender pacientes, acompanhantes e visitantes, prestando informações diversas e agendando consultas, exames e procedimentos;
* Solicitar documentos de identificação do cliente, verificando o agendamento e status da autorização do convênio, realizando cadastro no sistema com todos os dados necessários;
Habilidades e Qualificações:
* Ensino Médio/Técnico Completo;
Experiência em atendimento ao público;
Perfil proativo, resolutivo e dinâmico;
Disponibilidade para atuar aos finais de semana e feriados, conforme escala.
* Estar cursando ensino superior;
Experiência em atendimento ao cliente em hospitais, clínicas médicas e/ou operadora de saude;
Conhecimento de convênios médicos.